Lời đầu tiên, tôi xin thay mặt cho Ngân Hàng HSBC Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội gửi tới toàn thể ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên công ty Long Hải lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng!
Hôm nay tôi viết thư này để tuyên dương các vệ sỹ Long Hải đang làm nhiệm vụ tại Ngân hàng HSBC - Chi nhánh Hà Nội - Tòa nhà Pacific Place nói chung và đặc biệt là các vệ sỹ Nguyễn Anh Tú, Trịnh Thị Thu Hằng.
Trong khi làm nhiệm vụ ngày 31 tháng 03 năm 2011, vệ sỹ Nguyễn Anh Tú đã phát hiện khách hàng vào giao dịch tại ngân hàng và để quên số tiền 974.000 đồng tại máy ATM tại khu vực Express Banking. Ngày 25 tháng 07 năm 2011, vệ sỹ Nguyễn Anh Tú lại phát hiện ra một thẻ tín dụng của khách hàng để quên tại bàn điền thông tin giao dịch. Ngày 17 tháng 06 năm 2011, vệ sỹ Trịnh Thị THu Hằng tại máy ATM khu vực Express Banking đã phát hiện khách hàng quên không nhận tiền từ máy ATM, số tiền là 1.4.00.000 đồng. Vệ sỹ Anh Tú và Thu Hàng đã báo sự việc kịp thời cho vệ sỹ trưởng ca trực và nhân viên an ninh của ngân hàng niêm phong hiện vật để bộ phận Quản lý khách hàng cá nhân của ngân hàng trao trả cho khách hàng. Chúng tôi đánh giá rất cao lòng trung thực, trách nhiệm trong công việc của các vệ sỹ Anh Tú và Thu Hằng. Khách hàng của chúng tôi đã rất cảm động gửi lời cảm ơn đến các vệ sỹ Long Hải khi nhận lại tài sản của mình.
Với đội ngũ vệ sỹ được đào tạo chuyên nghiệp, trung thực, trách nhiệm với coong việc hình ảnh của Long Hải ngày càng để lại nhiều ấn tượng tốt trong lòng khách hàng. Để động viên các vệ sỹ nói chung cũng như vệ sỹ Anh Tú và Thu Hằng nói riêng, chúng tôi đề nghị ban lãnh đạo công ty Long Hải tuyên dương, khen thưởng kịp thời. Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn và chúc quý công ty ngày càng phát triển.
Trân trọng
Quán Ngọc Tuấn
Giám Đốc Chi Nhánh Hà Nội
Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên HSBC (Việt Nam)
